อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บน vek88 ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บและดูแลตามนโยบายนี้ การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
vek88 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้เลยในช่องแชทบนหน้าเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ของคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่คือสิ่งที่เราทำในทุกขั้นตอนของระบบ ตั้งแต่ตอนที่คุณป้อนรหัส OTP ยืนยันการฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงตอนที่คุณดึงรายการธุรกรรมย้อนหลัง ข้อมูลทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสและจัดเก็บแยกชั้น สิทธิ์ของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกขั้นตอนของการรับ-ส่ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือบราวเซอร์ที่ใช้งาน

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งาน และถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึง

ทุกคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากยังมีข้อสงสัยหลังอ่านนโยบายนี้ ดูคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง คำถามเหล่านี้มาจากสิ่งที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามมาบ่อยที่สุด

ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการ PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการตรวจสอบบัญชี

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลของเราได้ สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตของข้อมูลที่เปิดเผยขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชทของเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบ โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของมือถือหรือบราวเซอร์ที่ใช้งาน แต่อาจกระทบต่อการใช้งานบางส่วน

ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อและเบอร์มือถือ แก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์ในบัญชี สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการผ่านขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต